一、服务条款的确认及接受

1、中华信鸽网商城由合肥齐天科技有限公司运营，中华信鸽网商城提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与中华信鸽网商城间成立并发生法律效力，同时您成为中华信鸽网商城正式用户。

2、根据国家法律法规变化及中华信鸽网商城运营需要，中华信鸽网商城有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改。协议修订部分，本站会通过首页新闻公告及站内信公示修改内容，并在首页新闻公告处公示7个工作日。如平台经营者或消费者对修改协议有疑义的，可通过企业邮箱或客服电话与本站联系协商，若平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，双方按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。自公示之日起7日后，修订协议将取代此前相关协议并正式生效。

二、服务需知

1、中华信鸽网商城运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供购买商品等服务。使用中华信鸽网商城，您必须：

（1）自行配备上网的所需设备，包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；

（2）自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；

（3）选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于iOS、Android、iPad、Windows Phone等多个中华信鸽网商城发布的应用版本。

2、基于中华信鸽网商城所提供的网络服务的重要性，您确认并同意：

（1）提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新；

（2）如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相关全部责任及后果，并且中华信鸽网商城保留终止您使用中华信鸽网商城各项服务的权利。

（3）您提供并上传的商品信息不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息，一旦发现您需承担因此引起的相关全部责任及后果。

  免责声明：

  本商城平台商户所用产品图片均由商户提供并自行上传，与中华信鸽网商城平台无关！

如有涉及侵权，请及时联系我们，我们将根据著作权人的要求，立即更正或者删除有关内容。

 

三、订单

1、使用中华信鸽网商城下订单，您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力，如果您在18周岁以下，您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用中华信鸽网商城。在下订单的同时，即视为您满足上述条件，并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

2、在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3、您理解并同意：中华信鸽网商城上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系，只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系；对于电子书、数字音乐、在线手机充值等数字化商品，您下单并支付货款后合同即成立。当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。

4、尽管销售商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，中华信鸽网商城无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。

5、为保障个人消费者的正常购物需求，中华信鸽网商城不接受大宗订单。如用户所下订单为大宗订单，中华信鸽网商城有权取消该订单。符合以下任一情形即为本协议中“大宗订单”：

（1）同一用户单日订单累计订购任一酒类单品超过24（含）只；

（2）同一用户单日订单累计订购任一单品金额超过2000（含）元；

（3）同一用户单日订单金额累计超过3000（含）元；

（4）以再销售或商业使用为目的所下订单。

同一登录账户、同一手机号、同一终端设备号、同一支付账户、同一收货地址、同一IP或其他合理显示同一用户的情况均为本协议中所指“同一用户”。

6、同一用户重复参与优惠活动、优惠券活动、限购活动或其他不可重复参与的活动的，中华信鸽网商城有权直接取消该用户全部活动订单。

四、配送和交付

1、您在中华信鸽网商城购买的商品将按照您所指定的送货地址进行配送。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售商有权取消订单，中华信鸽网商城将无法承担迟延配送或无法配送的责任：

（1）客户提供错误信息和不详细的地址；收货地址中楼号门牌与所在区域不符的

（2）货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

（3）不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

3、您在中华信鸽网商城购买的商品由第三方配送公司（以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

五、用户个人信息保护及授权

1、您知悉并同意，为方便您使用中华信鸽网商城相关服务，中华信鸽网商城将存储您在使用时的必要信息，包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、通讯录、相册、日历、定位信息等。除法律法规规定的情形外，未经您的许可中华信鸽网商城不会向第三方公开、透露您的个人信息。中华信鸽网商城对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障用户个人信息的安全。

2、您知悉并确认，您在注册帐号或使用中华信鸽网商城的过程中，需要提供真实的身份信息，中华信鸽网商城将根据国家法律法规相关要求，进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用中华信鸽网商城或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利后果，由您自行承担。

3、您在使用中华信鸽网商城某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

4、您充分理解并同意：

（1）接收通过邮件、短信、电话等形式，向在中华信鸽网商城注册、购物的用户、收货人发送的订单信息、促销活动等内容；

（2）为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内中华信鸽网商城有权向上述行政、司法机关提供您在使用中华信鸽网商城时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使用相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证等；

（3）中华信鸽网商城依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，在您使用中华信鸽网商城服务过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意，您一经确认，中华信鸽网商城有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。

（4）中华信鸽网商城有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定单个用户在中华信鸽网商城及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

六、用户行为规范

1、本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意严格遵守以下义务：

（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；

（3）不得利用中华信鸽网商城从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

（4）不得干扰中华信鸽网商城的正常运转，不得侵入中华信鸽网商城及国家计算机信息系统；

（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；

（8）不得利用在商城注册的账户进行牟利性经营活动；

（9）不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；

2、您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在中华信鸽网商城上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息，中华信鸽网商城的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

七、中华信鸽网商城使用规范

1、关于移动客户端软件的获取与更新：

（1）您可以直接从中华信鸽网商城网站上获取中华信鸽网商城移动客户端软件，也可以从得到中华信鸽网商城授权的第三方获取，如果您从未经中华信鸽网商城授权的第三方获取软件或与中华信鸽网商城移动客户端软件名称相同的安装程序，中华信鸽网商城无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责；

（2）为了改善用户体验、完善服务内容，中华信鸽网商城将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新，新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，中华信鸽网商城不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

2、除非法律允许或中华信鸽网商城书面许可，您使用中华信鸽网商城过程中不得从事下列行为：

（1）删除中华信鸽网商城及其副本上关于著作权的信息；

（2）对中华信鸽网商城进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现中华信鸽网商城的源代码；

（3）对中华信鸽网商城拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（4）对中华信鸽网商城或者中华信鸽网商城运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及中华信鸽网商城运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经中华信鸽网商城授权的第三方工具/服务接入中华信鸽网商城和相关系统；

（5）通过修改或伪造网站运行中的指令、数据，增加、删减、变动网站的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

（6）通过非中华信鸽网商城开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用中华信鸽网商城及服务，或制作、发布、传播上述工具；

（7）自行或者授权他人、第三方软件对中华信鸽网商城及其组件、模块、数据进行干扰；

（8）以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非中华信鸽网商城认可的方式访问或登录中华信鸽网商城；

（9）通过任何方式对中华信鸽网商城造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷；

（10）通过发送病毒、木马等行为攻击中华信鸽网商城用户的账号或终端设备；

（11）冒充中华信鸽网商城工作人员欺骗中华信鸽网商城用户；

（12）中华信鸽网商城公示规则规定的不当行为。

3、未经中华信鸽网商城同意，禁止用户在中华信鸽网商城上发布任何形式的广告。

八、违约责任

1、如果中华信鸽网商城发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的，中华信鸽网商城有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等处罚，并公告处理结果。

2、中华信鸽网商城有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3、您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；中华信鸽网商城因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

4、除非另有明确的书面说明, 中华信鸽网商城不对中华信鸽网商城的运营及其包含在中华信鸽网商城上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。

九、所有权及知识产权

1、您一旦接受本协议，即表明您主动将您在任何时间段在中华信鸽网商城发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部转让给中华信鸽网商城所有。您有权撤销自己发布的所有信息，相关权利也随信息内容一并撤销。若有诉讼请求，中华信鸽网商城需征求您的书面同意后，对侵权主体提起诉讼。

2、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条（条文序号依照2010年修订版《著作权法》确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于您在本中华信鸽网商城上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

3、您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于中华信鸽网商城的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。

4、除法律另有强制性规定外，未经中华信鸽网商城明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用中华信鸽网商城的信息内容，否则，中华信鸽网商城有权追究其法律责任。

5、中华信鸽网商城所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是中华信鸽网商城或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。中华信鸽网商城上所有内容的汇编是中华信鸽网商城的排他财产，受中国和国际版权法的保护。中华信鸽网商城上所有软件都是中华信鸽网商城或其关联公司的财产，受中国和国际版权法的保护。

十、法律管辖适用及其他

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

3、本协议未明示授权的其他权利仍由中华信鸽网商城保留，您在行使这些权利时须另外取得中华信鸽网商城的书面许可。中华信鸽网商城如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

4、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“登录”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

 

 

中华信鸽网商城隐私政策

2019年9月30日更新

2019年9月30日生效

 

【特别提示】中华信鸽网商城由合肥齐天科技有限公司运营。在使用中华信鸽网商城产品与/或服务前，请仔细阅读《中华信鸽网商城隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”），以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读。在确认充分理解并同意本政策后再使用中华信鸽网商城产品与/或服务。阅读本政策的过程中，如果您不同意其中任何条款，您应立即停止使用中华信鸽网商城。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过中华信鸽网商城提供的各种联系方式与我们联系。

 

引言

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《中华信鸽网商城隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您如何管理您的信息

6、未成年人信息的保护

7、本隐私政策如何更新

8、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的中华信鸽网商城产品与/或服务及该产品与/或服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量简明扼要地表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用我们的产品与/或服务或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问在线客服系统、发送邮件至【kf@dqccc.com】或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

 

一、我们如何收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为实现向您提供我们产品与/或服务的基本功能，您须授权我们收集和使用的必要的信息。

我们的产品与/或服务包括基本功能和附加功能。基本功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述基本功能。如果您拒绝提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）用户注册

您首先需要注册一个商城账户成为商城用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的头像、昵称、个人基本信息（包括真实姓名、性别、生日、学历、婚姻状况、邮箱信息），这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。

（2）商品信息展示和搜索

在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：设备信息（设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息包括（您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）来为您提供商品信息展示的最优方式。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。

（3） 为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

（4）下单

当您对您购物车内的商品进行结算时，中华信鸽网商城会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、订单号、订单创建时间、您应支付的货款金额及支付方式，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（5）支付功能

在您下单后，您可以选择与中华信鸽网商城合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的中华信鸽网商城账号、对应的支付机构账号、订单号、交易金额及其他反洗钱法律要求的必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

（6）交付产品或服务功能

在当您下单并在线完成支付后，中华信鸽网商城会向为中华信鸽网商城提供配送服务的的第三方配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）提供配送信息为您完成订单的交付。您知晓并同意配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自配送公司处收集与交付进度相关信息。

（7）客服与售后功能

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好（您可以在账户设置中选择）进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

3、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过使用或整合交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，提升您的购物体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用中华信鸽网商城浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

（1）基于位置信息的个性化推荐服务：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。

（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。

（3）基于图片上传的附加功能：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像、与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

（4）基于语音技术的附加功能：您可在开启麦克风权限后与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风（语音）以及通讯录及的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（三）其他

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向中华信鸽网商城提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善中华信鸽网商城的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营中华信鸽网商城产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie的使用

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash                Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二）Cookie同类技术的使用

除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与中华信鸽网商城以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
       （1）事先获得您明确的同意或授权；
       （2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
       （3）在法律法规允许的范围内，为维护中华信鸽网商城、中华信鸽网商城的关联方或合作伙伴、您或其他中华信鸽网商城用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
       （4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
       （5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
       （6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
       （7）基于学术研究而使用；
       （8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
       1、事先获得您明确的同意或授权；
       2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
       3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
       4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
       1、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
           2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

 

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）互联网并非绝对安全的环境，使用中华信鸽网商城时，我们强烈建议您不要使用非中华信鸽网商城推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用中华信鸽网商城进行交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络中华信鸽网商城客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您如何管理您的个人信息

中华信鸽网商城非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）访问和管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

1、您可以登录中华信鸽网商城，进入“会员中心”对账户信息、登录密码等进行查询、更正或补充。

2、您可以登录中华信鸽网商城，进入“会员中心”->“收货地址”添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的手机号码、地址类型）。

（二）删除您的信息

您可以通过“（一）访问和管理您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
 4、如果我们终止服务及运营。
        若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在客户端进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以在我们的产品中通过“会员中心-账号注销”直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《用户注销须知》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

（五）响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为中华信鸽网商城存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至【kf@dqccc.com】或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

六、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

七、您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

 

八、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着中华信鸽网商城业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在中华信鸽网商城客户端发出更新版本并在生效前通过适当方式提醒您相关内容的更新。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或弹窗等做特别提示，说明隐私政策的具体变更内容）。
       本政策所指的重大变更包括但不限于：
     （1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
     （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
     （3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
     （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
     （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。

 

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问在线客服系统、发送邮件【kf@dqccc.com】或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 

 

中华信鸽网商城售后规则

 

验货核对范围：

1. 为保障您的权益，请您在自提或收到商品时当场核对，核对范围包括但不限于：商品种类、规格、数量（包括商品最小包装单位）、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致，冷冻食品的性状是否变化等，准确无误后再提取或进行签收。“中华信鸽网商城”不再为前述问题负责。

2. 商品送达时您可以拆开外包装验收，在未完成签收前，不允许拆开产品本身的内包装。

 

 拒收：

如果您在验货时发现商品存在上述问题，经配送员或配送员在场时与客服联络确认，您可以选择拒收整个订单或拒收部分商品，将商品交由配送员带回。

 

 退款及退回配送费承担：

退货或拒收后，您实际支付的款项将按此前您的支付方式和路径7个工作日内退回。对因您的原因造成的订单拒收，您需要支付单程的商品退回配送费，该费用将从您已支付的款项中扣除。优惠券等抵扣的商品金额不包含在退款金额内。

注：

若使用积分的订单产生退货，优先退积分；当使用的积分不足退款金额时，其余金额按原支付方式退还。

 

 代收：

如果我们将您的订单交由他人代收，我们将征得您的同意。代收人享有与您等同的权利，我们将代收人接收视为您本人接收。

 

 7天无理由退货政策：

对于您（消费者）通过中华信鸽网商城购买的商品，自您实际收到商品之日起7日内，在商品完好未开封使用以及包装、附件及赠品（若有）完整、且退货的相应返回运费由您承担的情况下,可享受“七天无理由退货”政策；但根据法律规定及商品性质，以下商品不适用“七天无理由退货”政策：

1. 用户定制的商品；

2. 鲜活易腐商品，包含鲜奶，冷藏食品，冷冻食品，新鲜水果，新鲜蔬菜，禽肉禽蛋，猪牛羊肉，海鲜水产、水产肉类加工品及其他鲜活易腐商品；

3.交付的报纸、期刊类商品；

4. 拆封后影响人身安全或声明健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，例如食品、保健品、饮料、药品、酒类、奶粉、婴童辅食、婴童营养品、孕妇食品/营养品、计生用品、美护、内衣、贴身袜裤等；

5. 一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；或非生活消费所需的商品，如智能设备（如VR头盔等）、商用厨具、工业品、办公耗材、黄金、铂金等；

6. 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品（详见商品单品页面的标识）。

 

 存在以下情形之一的，不予以办理退换货

1. 任何非购自“中华信鸽网商城”的商品（国际条码、商品货号等不符）。

2. 任何因客户使用或保管不当导致出现质量问题的商品。

3. 任何因客户原因导致超过保质期的商品。

4. 无法提供购物凭证（如商品的发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

5. 商品已开封使用以及包装附件不完整的。

6. 其他依法不应办理退换货的。

 

其他问题您可以通过在线或电话客服进行咨询。